Une organisation basée sur la qualité
Une formation de qualité est offerte à tous nos opérateurs, validée par des procédures de tests.Un personnel bilingue hautement qualifié.
Pas plus de 10 personnes par équipe gérée par un chef d'équipe, assisté d'un adjoint et d'un responsable qualité.
Un contrôle permanent
Pour répondre à vos exigences et à vos objectifs :Des outils pour mesurer en temps réel notre qualité de service, celle de nos opérateurs et nos résultats.
Une charte de qualité exigeante.
Une charte éthique rigoureuse respectée à la lettre.
Une question ?
N'hésitez pas à nous contacter pour nous demander des précisions ou nous faire part de vos besoins
L'Animation de forums
Les forums sont des endroits très fréquents par les utilisateurs d’un site et hormis un service de modération, une équipe d’animation du forum est nécessaire pour donner vie au forum.
L’animation de forum ne se cantonne pas à poster des sujets sur lesquels les utilisateurs peuvent s’y attarder et répondre mais aussi à alimenter un débat en postant des idées pour soutenir une position ou en contradiction avec l’idée principale.
Chez MODERO, nous avons fait de l’animation de forum une de nos spécialités en formant des animateurs aux techniques d’animation pointues. Nos animateurs sont tous bilingues ce qui leur permets non seulement d’animer des forums en français ou anglais mais ce qui leur permets aussi de rechercher plus d’informations, de s’informer doublement et animer les forum de façon cohérentes et intelligentes.